Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :

• Julie Faure, entrepreneur individuel (EI)
• SIREN : 918 952 128
• Siège social : 6 chemin des Costières, 84100 Orange, France

Pour exercer un droit ou poser une question relative aux données personnelles, utilisez la page de contact.

Données susceptibles d’être traitées

Formulaire de contact

La page Contact utilise un formulaire JetFormBuilder. Lorsque vous l’envoyez, Ptichou traite le nom, l’adresse e-mail, l’objet, le message et la confirmation de consentement que vous fournissez. Une copie est enregistrée dans la base WordPress afin de suivre la demande et une notification est adressée à l’administratrice du site. Le formulaire est protégé par un champ leurre antispam et une vérification CSRF.

Recherche interne

La recherche de Ptichou transmet le terme saisi à WordPress dans l’adresse de la page de résultats. Il est recommandé de ne pas saisir de donnée personnelle dans ce champ.

Journaux techniques

WordPress, le serveur et les dispositifs de sécurité peuvent générer des journaux contenant notamment l’adresse IP, la date et l’heure, l’URL demandée, le navigateur, le système d’exploitation, l’URL de provenance et les événements nécessaires au diagnostic ou à la sécurité.

Finalités et bases juridiques

• Répondre aux demandes et corrections : consentement exprimé par la case obligatoire du formulaire ; mesures précontractuelles lorsque la demande concerne un partenariat.
• Assurer le fonctionnement et sécuriser le site : intérêt légitime à protéger le service, ses visiteurs et son infrastructure.
• Respecter une obligation légale ou défendre un droit : obligation légale ou intérêt légitime selon le contexte.
• Activer de futurs traceurs non essentiels : consentement préalable lorsqu’il est exigé par la réglementation.

Cookies et stockage local : état actuel

Lors du contrôle effectué le 22 juillet 2026, aucun cookie visiteur, outil publicitaire ou solution tierce de mesure d’audience n’a été détecté sur les pages publiques contrôlées. Aucun bandeau de consentement n’est donc affiché à ce stade.

WordPress peut utiliser un stockage de session technique pour vérifier la prise en charge des emojis par le navigateur. Des éléments strictement nécessaires peuvent aussi être utilisés dans le cadre de la sécurité, de l’administration WordPress ou d’une session authentifiée.

Ressources externes

La présentation du site peut actuellement charger des feuilles de style depuis Google Fonts et une ressource technique WordPress depuis s.w.org. Lors de ces requêtes, les fournisseurs concernés peuvent recevoir des données techniques telles que l’adresse IP, le navigateur, la date et la ressource demandée. Ces appels ne déposaient aucun cookie lors du contrôle mentionné ci-dessus.

Ptichou prévoit de réduire autant que possible les dépendances externes lors des optimisations techniques du site.

Affiliation et sites partenaires

Certains liens pourront être affiliés. Le simple affichage d’un lien ne justifie pas, à lui seul, le dépôt d’un traceur non essentiel sur votre appareil. Lorsque vous cliquez sur un lien vers Amazon ou un autre partenaire, le site de destination reçoit les données techniques nécessaires à l’ouverture de sa page et applique sa propre politique de confidentialité et de cookies.

Ptichou compte les départs vers les partenaires sous forme de totaux quotidiens agrégés par fiche produit et par réseau. Ce compteur interne ne dépose aucun cookie, ne crée aucun identifiant visiteur et n’enregistre dans sa base métier ni adresse IP, ni navigateur, ni événement individuel horodaté. Les journaux techniques du serveur restent traités comme indiqué plus haut.

Ptichou ne vend pas les informations transmises lors d’un échange. Si un futur suivi publicitaire, de conversion ou tout autre traceur soumis au consentement est ajouté directement sur Ptichou, il restera désactivé avant le choix de l’utilisateur.

Durées de conservation

• Messages et échanges associés : jusqu’à trois ans après le dernier échange utile, sauf suppression anticipée, obligation légale ou nécessité liée à un litige.
• Journaux techniques et de sécurité : pendant la durée nécessaire au fonctionnement, au diagnostic et à la lutte contre les abus, selon les politiques de l’hébergeur et les obligations applicables.
• Preuves d’un futur consentement ou refus : pendant la durée nécessaire pour respecter le choix et démontrer la conformité.

À l’issue de ces durées, les données sont supprimées ou anonymisées, sauf conservation légalement requise.

Destinataires et hébergement

Les données sont accessibles uniquement à Julie Faure et, lorsque cela est nécessaire, aux prestataires autorisés participant à l’hébergement, la maintenance, la sécurité ou la messagerie.

Le site est hébergé en France par o2switch. Les services externes vers lesquels l’utilisateur choisit de se rendre appliquent leur propre politique.

Sécurité

Des mesures techniques et organisationnelles raisonnables sont mises en œuvre pour limiter l’accès non autorisé, l’altération, la divulgation ou la perte de données : connexion HTTPS, contrôle des accès, mises à jour, protections serveur, limitation des données et sauvegardes adaptées.

Aucun système n’offrant une sécurité absolue, il est recommandé de ne transmettre que les informations nécessaires à la demande.

Vos droits

Selon le traitement et sa base juridique, vous pouvez demander :

• l’accès aux données vous concernant ;
• leur rectification ou leur effacement ;
• la limitation du traitement ;
• l’opposition à un traitement fondé sur l’intérêt légitime ;
• la portabilité lorsque ce droit est applicable ;
• le retrait d’un consentement à tout moment.

Une réponse est apportée dans le délai légal, en principe sous un mois. Une preuve d’identité peut être demandée uniquement en cas de doute raisonnable. Utilisez pour cela la page Contact.

Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après avoir contacté Ptichou, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

Mise à jour de cette politique

Cette politique peut évoluer pour tenir compte d’une modification légale, technique ou fonctionnelle. Toute activation d’un nouvel outil de suivi entraînera une mise à jour des informations pertinentes et, lorsqu’il est requis, la mise en place préalable d’un mécanisme de consentement.

Une question sur vos données ?